四柱油壓機便攜式信息服務系統
發布日期：2013-7-4 信息來源：一重
四柱油壓機便攜式信息服務系統的功能
本系統著眼于智能化裝載機的計算機輔助監測、維護工作，設計并實現了如下功能：
①車況實時監測車況實時監測模塊用于實時顯示裝載機的發動機轉速、機油壓力、機油油溫、液壓系統油溫、液壓先導泵出油口壓力等重要部件和電子元器件的狀態與數據。售后服務人員得以借助計算機輔助系統進行設備維護及維修，提高售后服務質量，降低售后服務成本。
②四柱油壓機歷史數據查詢為幫助售后服務人員準確、快速地判斷故障部位，在智能化裝載機機載控制系統中設計了黑匣子，黑匣子保留自產品售出后所有重要部件的工作數據，跟蹤記錄超標運行信息。信息服務系統軟件中的車況歷史數據查詢模塊在聯機條件下可以解讀黑匣子數據，并以繪制曲線和數據列表兩種方式顯示。
③四柱油壓機故障診斷便攜式信息服務系統軟件為用戶提供油壓偏高、偏低，油溫 偏高、偏低，燃油含水過高等簡單故障的診斷功能和維修指導意見。對于復雜故障的診斷，在聯網條件下，技術人員可以通過遠程協助模塊請求廠商服務中心的遠程服務管理與智能故障診斷專家系統提供服務。
④維修記錄管理對每一次采用便攜式信息服務系統進行售后服務，系統均要求服務人員填寫電子維修記錄單。電子維修記錄單包括維修點名稱、裝載機機號、維修時間、維修人員、故障情況、維修情況等信息，并存人數據庫。電子維修記錄單有助于檢索、查詢和數據融合，供維修時參考，也為廠商設計新機型、改進老產品提供***手的質量跟蹤資料。
⑤遠程協助聯網條件下，經由internet，便攜式信息服務系統的遠程協助功能可以使在現場作業的計算機異地訪問廠商的遠程服務管理與智能故障診斷專 家系統，進行裝載機標準工作數據比對，裝載機運行數據添加、查詢，裝載機維修記錄查詢，裝載機遠程專家系統智能故障診斷等。為***大限度地保護遠程服務器數據庫的安全，遠程訪問采用現場pc工作站、廠商服務中心雙重身份驗證和權限分割機制。便攜式信息服務系統軟件分總工程師、技術工程師、代理商工程師三個遠程操作權限，不同權限能調用和組織 遠程服務管理與智能故障診斷專家系統的不同資源，無論哪個權限使用遠程協助功能均需要通過現場的pc機和遠程的廠商服務中心的雙重驗證。每個權限下含若干賬戶，由總工程師權限人員負責開戶、銷戶管理，賬戶及口令信息以加密形 式同時保存在pc機和廠商服務中心數據庫中，兩地的賬戶數據庫可以隨時更新。遠程服務管理與智能故障診斷專家系統記錄來自便攜式信息服務系統使者的賬戶、口令、訪問時間和動作等細節，可以供服務器管理員查看。遠程協助功能需要網絡支持。
